커들스 AI 인형 자주 묻는 질문

네, 똑똑한 생성형 대화 AI(LLM) 사용을 위해 가정 내 Wi-Fi 또는 스마트폰 핫스팟 연결이 필요합니다.

걱정 마세요! 아이의 모든 대화 데이터는 강력하게 암호화되어 철저하게 보호되므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.

C타입 유선 충전과 무선 충전(평평한 무선 충전 패드) 모두 지원합니다. 별도 충전기는 포함되어 있지 않으며, 기존에 사용하시는 스마트폰 C타입 충전기나 무선 충전 패드를 그대로 사용하시면 됩니다. 불필요한 충전기를 줄여 환경도 함께 생각합니다.

네! AI 모듈이 분리형으로 설계되어 있어, 모듈을 빼낸 후 인형 본체를 세탁할 수 있습니다.

3세 이상 어린이에게 권장합니다. 말을 시작하는 시기부터 초등학생까지 폭넓게 활용할 수 있습니다.

한국어와 영어를 자유롭게 오가며 대화할 수 있습니다. 자연스러운 이중 언어 환경을 제공합니다.

인형의 전원을 껐다가 다시 켠 뒤, 안내 음성이 나오기 전에 [번개 모양] 버튼을 3초 이상 길게 눌러 주세요. 와이파이 설정 모드로 들어가면 처음 설정할 때와 같은 방법으로 새 와이파이를 선택하시면 됩니다.

인형이 이미 와이파이에 연결되어 있는 동안에는 이 버튼이 동작하지 않습니다. 반드시 껐다 켠 직후에 눌러 주세요.

네, Cuddles AI 앱에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 기본 목소리는 수아(여성)와 시우(남성) 2종이고, Cuddles+ 멤버십에서는 호빈(남성)과 새론(여성)을 추가로 쓸 수 있습니다. 이름과 성격도 직접 설정 가능합니다.

대화 목소리는 바로 바뀌지만, 인형이 켜질 때 하는 인사는 인형이 다시 시작해야 바뀝니다. 앱에서 저장할 때 다시 시작할지 물어보고 대신 처리해 드립니다. 인형이 꺼져 있으면 다음에 켤 때 반영됩니다.

멤버십 전용 목소리는 멤버십이 끝나면 기본 목소리로 돌아갑니다. 다시 시작하면 그대로 다시 사용할 수 있습니다.

사용 환경에 따라 다르지만, 일반적인 사용 기준으로 충분한 시간 동안 사용 가능합니다. 오래 쓰지 않을 때는 전원을 꺼 두시면 더 오래 갑니다.

인형 안 기기의 불빛 색으로 확인하실 수 있습니다. 전원을 켰을 때 파란 불이 들어오면 배터리가 남아 있다는 뜻이고, 충전을 마치면 초록 불로 바뀝니다.

배터리가 부족해 인형이 꺼진 경우에는 앱이 알려 드립니다. 인형을 다시 켜서 와이파이에 연결되면, 배터리 때문에 꺼졌다는 사실을 앱 알림과 앱 홈 화면에서 안내해 드립니다. 인형도 다시 켜질 때 목소리로 알려 줍니다.

퍼센트(%) 단위의 잔량 표시는 지원하지 않습니다. 충전 안내를 받으시면 충전기에 연결해 주세요.

KC 인증을 모두 취득 완료하였습니다. 어린이제품 안전확인(신고번호 CB061D080-6001)과 전파 적합등록(R-R-AnCK-Cuddles-v1)을 각각 완료했습니다.

상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 제품 불량 및 오배송의 경우 반품비는 무료이며, 단순 변심에 의한 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

가장 큰 차이는 대화 시간입니다. 무료는 인형 1대당 하루 5분·일주일 25분, Cuddles+ 구독(월 14,900원)은 계정 기준 하루 20분·일주일 80분입니다. 구독에는 이야기 만들기(일주일 3편), 놀이 레벨 자동 조정, 목소리 4종, 주간 리포트 전체와 지난 리포트·공유가 들어 있습니다. 자유대화·기억·안전 알림·대화 기록은 무료에서도 전부 됩니다.

남은 시간이 2분이면 인형이 "이제 2분만 더 놀 수 있어" 하고 미리 알려 주고, 다 쓰면 "오늘은 여기까지 놀자, 내일 또 만나자" 하고 마무리합니다. 말하는 도중에 끊기지 않고, 보호자 앱에 알림이 갑니다. 시간이 더 필요하면 홈페이지에서 추가 이용권(30분, 3,000원)을 살 수 있습니다. 무료·구독 모두 구매할 수 있고, 하루·일주일 한도를 다 쓴 뒤부터 사용되며 구매 후 90일 안에 쓰면 됩니다. 잔량은 앱 플랜 화면에서 보입니다.

Joy는 인공지능 인형이고, 아이가 물으면 사람이 아니라고 솔직하게 답합니다. 아이가 자해·학대·응급 같은 걱정되는 말을 하면 Joy는 놀이를 멈추고 정해진 문장으로 "믿을 수 있는 어른에게 이야기하자"고 권하며, 보호자 앱으로 즉시 알림이 갑니다. 따돌림·지속되는 슬픔처럼 반복 관찰이 필요한 신호는 앱의 안전 알림 화면에 모입니다. Joy는 진단하지 않고, 대화는 보호자가 언제든 볼 수 있습니다.

"제일 큰 공룡이 뭐야?" 같은 사실 질문에는 Joy가 "잠깐만, 검색해 볼게" 하고 어린이 백과·NASA·스미소니언 같은 정해진 출처에서만 찾아 두 문장으로 전합니다. 유튜브·뉴스·SNS 는 보지 않고, 정한 출처에서 답을 못 찾으면 지어내지 않고 모른다고 말합니다. 검색에는 아이의 질문 문장만 전송되고 이름이나 음성은 보내지 않습니다.

아래 구매하기 버튼을 통해 다양한 스토어에서 구매하실 수 있습니다.