자주 묻는 질문

Cuddles AI 인형 Joy에 대해 궁금한 점을 확인해 보세요.

인터넷(Wi-Fi) 연결이 꼭 필요한가요?

네, 똑똑한 생성형 대화 AI(LLM) 사용을 위해 가정 내 Wi-Fi 또는 스마트폰 핫스팟 연결이 필요합니다.

아이가 나누는 대화 데이터는 안전한가요?

걱정 마세요! 아이의 모든 대화 데이터는 강력하게 암호화되어 철저하게 보호되므로 안심하고 사용하실 수 있습니다.

충전은 어떻게 하나요?

C타입 유선 충전과 무선 충전(평평한 무선 충전 패드) 모두 지원합니다. 별도 충전기는 포함되어 있지 않으며, 기존에 사용하시는 스마트폰 C타입 충전기나 무선 충전 패드를 그대로 사용하시면 됩니다. 불필요한 충전기를 줄여 환경도 함께 생각합니다.

세탁이 가능한가요?

네! AI 모듈이 분리형으로 설계되어 있어, 모듈을 빼낸 후 인형 본체를 세탁할 수 있습니다.

몇 살부터 사용할 수 있나요?

3세 이상 어린이에게 권장합니다. 말을 시작하는 시기부터 초등학생까지 폭넓게 활용할 수 있습니다.

어떤 언어를 지원하나요?

한국어와 영어를 자유롭게 오가며 대화할 수 있습니다. 자연스러운 이중 언어 환경을 제공합니다.

Joy의 목소리를 바꿀 수 있나요?

네, Cuddles AI 앱에서 13가지 목소리 중 원하는 것을 선택할 수 있습니다. 이름과 성격도 직접 설정 가능합니다.

배터리는 얼마나 오래 가나요?

사용 환경에 따라 다르지만, 일반적인 사용 기준으로 충분한 시간 동안 사용 가능합니다. 충전 상태는 앱에서 실시간 확인할 수 있습니다.

KC 인증은 받았나요?

완구 KC 인증은 현재 진행 중입니다. 전파 적합 인증(전파인증서)은 이미 취득 완료하였습니다.

교환/반품은 어떻게 하나요?

상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 제품 불량 및 오배송의 경우 반품비는 무료이며, 단순 변심에 의한 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

어디서 구매할 수 있나요?

아래 구매하기 버튼을 통해 다양한 스토어에서 구매하실 수 있습니다.

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